от 55 000 руб
от 55 000 руб
Обязанности:
Приём входящих звонков от клиентов и предоставление необходимой информации
Консультирование по продуктам и услугам компании
Обработка запросов и жалоб, предоставление решений и рекомендаций
Ведение отчётности по результатам работы
Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов
Требования:
Грамотная устная и письменная речь
Умение быстро находить общий язык с людьми и работать в команде
Ответственность и внимательность к деталям
Владение компьютером на уровне уверенного пользователя
Готовность обучаться и развиваться в сфере клиентского сервиса
Условия:
Удалённый формат работы — возможность работать из любой точки мира
Гибкий график: 5/2, 4/2, 3/3, 2/2, 3/2, 4/3
Частичная занятость (возможно работать по 4 часа в день)
Возможность прохождения стажировки для получения необходимых навыков
Необходимые навыки:
Ответственность
Пунктуальность
Грамотная речь
Обучаемость
Вежливость
Приём входящих звонков
Консультирование пользователей
Телефонные переговоры
Обработка данных
Поиск информации в интернете
Консультирование абонентов
Общение по телефону
Пользователь ПК
Работа в команде
Откликнуться.
